Kommer du inte in?
Tre vanliga orsaker — och en väg till din körs administratör.
Är det KörPlan som krånglar? Driftläget står på korplan.betteruptime.com. Står det att allt fungerar ligger felet troligen hos dig — se orsakerna nedan.
Du har inte bekräftat din e-postadress
Skapade du kontot nyss skickade vi en länk du måste klicka på först. Tills dess går det inte att logga in. Leta efter mejlet från KörPlan — i skräpposten också. Är det borta: skriv in din adress på inloggningssidan och tryck Logga in, så får du en knapp som skickar ett nytt. ⚠️ Länken måste öppnas i SAMMA webbläsare som du skapade kontot i — öppnar mejlappen den i sin egen läsare, eller läser du mejlet på en annan telefon, fungerar den inte.
Länken i mejlet fungerar inte längre
Inbjudningslänkar går ut efter en tid, och en ny inbjudan gör den gamla ogiltig. Har du fått flera mejl — pröva det NYASTE. Fungerar inget av dem behöver du en ny, och det är körens administratör som skickar den.
Du har glömt lösenordet
Använd “Glömt lösenord” på inloggningssidan. Länken är en engångslänk och måste öppnas i SAMMA webbläsare som du begärde den i — inte i en annan app eller på en annan telefon.
Du har bytt e-postadress
Du loggar in med den adress kören har i matrikeln. Har du bytt adress är det körens administratör som ändrar den — då följer inloggningen med.
Skriv till din kör
Meddelandet går till administratörerna i din kör, inte till en supportavdelning. De ser vem du är och kan skicka en ny inbjudan.